利用規約
本ウェブサイトおよびオンラインストア「禅童子(ZENDOJI)」(以下「当ストア」といいます。)は、亮月合同会社(以下「当社」といいます。)が運営しています。お客様は、当ストアを利用し、商品を注文し、または当ストア上の各種サービスを利用することにより、本利用規約に同意したものとみなされます。
第1条(適用)
本利用規約は、当ストアの閲覧、利用、商品購入その他当ストアを通じて提供される一切のサービスに適用されます。
当社が当ストア上で別途掲載するご利用案内、返品ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシーその他のルールは、本利用規約の一部を構成するものとします。
第2条(利用条件)
お客様は、自己の責任において当ストアを利用するものとします。
未成年者がお申し込みを行う場合は、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第3条(商品注文および売買契約の成立)
お客様による注文手続完了後、当社が注文受付の通知を送信した時点では、まだ売買契約は成立していません。
当社または当社が利用する決済・受注システムにおいて注文内容および決済の確認が完了し、当社から注文確定または注文完了の通知を送信した時点で、当該商品の売買契約が成立するものとします。
第4条(注文の拒否・取消し)
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、注文の受付拒否、契約成立後の取消し、または発送停止を行うことができます。
- 注文内容、登録情報、配送先情報等に虚偽、誤記、記入漏れがある場合
- 決済不能、支払遅延、カード不正利用その他決済上の問題がある場合
- 転売、営利目的での購入その他当社が不適切と判断する目的による注文である場合
- 過去に本利用規約違反、受取拒否、長期不在、迷惑行為等があった場合
- 在庫切れ、生産不能、品質上の問題その他やむを得ない事情がある場合
- 表示価格、商品仕様、在庫数等にシステム上または人的な誤りがあった場合
- その他、当社が注文を承諾することが不適切と合理的に判断した場合
第5条(受注生産商品について)
当ストアで取り扱う商品の一部または全部は、注文ごとに製造を行う受注生産商品(プリントオンデマンド商品を含みます。)です。
このため、注文確定後のキャンセル、内容変更、サイズ変更、カラー変更は原則としてお受けできません。
また、製造工程上、色味、プリント位置、縫製、仕上がりサイズ等に若干の個体差が生じる場合があります。採寸については2〜3cm程度の誤差が生じる場合があり、これらは製造上の仕様として取り扱います。
第6条(価格および支払い)
商品価格は、各商品ページに表示された金額とします。
表示価格には消費税が含まれます。送料その他の費用が別途必要な場合は、商品ページ、特定商取引法に基づく表記、またはチェックアウト画面に表示します。
利用可能な支払方法は、当ストア上またはチェックアウト画面に表示される方法に限られます。
クレジットカードその他の決済方法の利用条件は、各決済事業者の定める規約に従うものとします。
第7条(配送および引渡し)
商品の発送時期は、各商品ページ、配送ポリシーまたは特定商取引法に基づく表記に記載する目安によります。
天候、交通事情、国際配送事情、製造混雑、繁忙期その他の事情により、発送または到着時期が前後する場合があります。
お客様の長期不在、受取拒否、住所不備等により商品をお届けできなかった場合、当社は注文を取り消し、再発送費用その他実費相当額を請求できるものとします。
第8条(返品・交換・キャンセル)
受注生産商品の性質上、お客様都合による返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。
ただし、以下の場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に返品または交換を承ります。
- 商品に初期不良がある場合
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
- 配送中に商品本体が破損した場合
次の場合は返品・交換の対象外とします。
- 商品到着後7日以内にご連絡がなかった場合
- 一度でも使用、洗濯、加工、修理、クリーニング等を行った場合
- お客様の責めに帰すべき汚損、破損がある場合
- サイズ感、イメージ違い、色味差等、お客様都合による場合
- タグ、付属品、パッケージ等を紛失または破損した場合
- 製造上許容される個体差、採寸誤差、軽微な印刷位置差等の場合
第9条(知的財産権)
当ストアに掲載される画像、文章、ロゴ、デザイン、商品情報、商標、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信その他利用してはなりません。
第10条(禁止事項)
お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽情報の登録、なりすまし、他人名義での注文
- 転売、再販売、営利目的での購入
- 不正決済、カード不正利用、チャージバックの濫用
- 当社または第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
- システムへの不正アクセス、スクレイピング、過度なアクセス、ウイルス送信その他当ストアの運営を妨害する行為
- 当社または第三者への迷惑行為、脅迫、誹謗中傷その他不適切な行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条(サービス内容の変更等)
当社は、事前の通知なく、当ストアの内容、取扱商品、価格、仕様、機能、デザイン等を変更、追加、停止または終了できるものとします。
当社は、これによりお客様に生じた損害について、法令上認められない場合を除き、責任を負いません。
第12条(免責)
当社は、当ストアに掲載する情報の正確性、完全性、有用性、最新性について合理的な範囲で努めますが、これらを保証するものではありません。
当社は、通信回線、システム障害、外部サービス障害、天災、物流事情その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当該注文に関してお客様が当社に支払った商品代金相当額を上限とします。
第13条(個人情報の取扱い)
お客様の個人情報の取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第14条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本利用規約を変更できるものとします。
変更後の利用規約は、当ストア上に掲載した時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとし、お客様がその後当ストアを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
第15条(準拠法および管轄)
本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
当ストアの利用または本利用規約に関して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条(お問い合わせ)
本利用規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
亮月合同会社
禅童子(ZENDOJI)事務局